Tramite il portale maps.palmbus.it, integrato con la centrale operativa PalmBUS, è possibile fornire all'utenza ed all'azienda stessa uno strumento impareggiabile per esplorare e comprendere la struttura del servizio di trasporto.

Sul portale è possibile visualizzare, in maniera grafica ed interattiva, una qualsiasi linea o percorso. Ad ogni "fermata virtuale", inoltre, è disponibile l'orario dei transiti specifici, il tutto consultabile in maniera estremamente semplice e comoda.

Gli utenti hanno, inoltre, la possibilità di creare il loro spazio personale, per gestire nella maniera più comoda le informazioni relative al servizio a cui sono interessati.

La centrale PalmBUS è integrata con la funzione Transit di Google Maps. Questo significa che i dati costruiti con la tecnologia PalmBUS e presenti nella centrale operativa e nel portale, vengono utilizzati anche per fornire il servizio di "trip planner" agli utenti di Google, e sono disponibili su tutti i siti del network Google.

Gli utenti possono pianificare un viaggio semplicemente indicando indirizzo di partenza e destinazione, ed orario richiesto: il sistema determina automaticamente linee e percorsi interessati, coincidenza, orari, tempi di percorrenza, visualizzando il risultato in una comoda cartografia online interattiva.